Условия пользования сайтом

Действуют с 01.03.2025

1. ТЕРМИНЫ

1.1. В связи с пользованием сайтом применяются следующие термины:

ТЕРМИН	РАСШИФРОВКА
BB	Before Building OÜ (рег. код 16849619).
Демоверсия	Демоверсия предлагает Поставщикам услуг возможность опробовать Сайт перед подтверждением платной услуги (т. е. Подписки). В Демоверсии вы не можете выбирать Запросы или участвовать в процессе подачи ценовых предложений. Профиль, зарегистрированный в рамках Демоверсии, в разделе услуг не отображается. Если Поставщик услуг захочет пользоваться Полной версией Сайта он должен подтвердить Подписку.
Гид по строительству	Интернет-платформа Ehitusgiid, созданная по заказу Министерства климата и им управляемая. Сайт на неё ссылается.
Предоплата	Сумма, которую Поставщик услуг обязуется заплатить за пользование Полной версией. Предоплата производится на основании установленных BB расценок.
Пользователь	Пользователь, зарегистрированный на Сайте (т. е. и Поставщик услуг, и Заказчик).
Аккаунт	Учетная запись (профиль), созданная Пользователем на Сайте.
Договор пользования	Договор, заключенный между Поставщиком услуг и BB, о пользовании Полной версией Сайта. Договор автоматически считается заключенным с того момента, как Поставщик услуг согласился с Условиями пользования и на расчетный счет BB поступила Предоплата.
Условия пользования	Настоящие условия пользования Сайтом.
Стороны	И Поставщик услуг, и Заказчик, и BB.
Уведомление о конфиденциальности	Уведомление о конфиденциальности при пользовании Сайтом, которое доступно в его нижнем колонтитуле.
Запрос	Ценовой запрос, который Заказчик ввёл на Сайте. Запрос виден только Поставщикам услуг и не виден посетителям Сайта или другим Заказчикам. Целью ввода Запроса является поиск подходящего Поставщика услуг. Запросы могут делать как Заказчики, так и Поставщики услуг (как физические, так и юридические лица).
Услуга	Услуга, которую BB предлагает Пользователям.
Подписка	Платная услуга, предлагаемая BB Поставщикам услуг.
Поставщик услуг	Зарегистрированный пользователь – юридическое лицо, который ввёл на Сайте свои данные и создал соответствующий Аккаунт (и профиль предприятия) для того, чтобы предлагать Заказчикам свои услуги.
Профиль поставщика услуг	Информация, которую Поставщик услуг ввёл на Сайте для описания своих услуг. Профиль поставщика услуг виден всем посетителям и пользователям Сайта.
Заказчик	Зарегистрированный пользователь – физическое или юридическое лицо, который ввёл на Сайте свои данные и создал соответствующий Аккаунт для того, чтобы найти подходящего ему Поставщика услуг.
Полная версия	Сайт со всеми функциями, которые Поставщик услуг может использовать за плату.
Знак доверия	Знак, подтверждающий профессиональную квалификацию и другие компетенции и опыт. На Сайте отображаются следующие Знаки доверия: профессиональное свидетельство, лицензия на деятельность, сертификат, сертификат компетентности, принадлежность к профессиональной ассоциации или другим организациям. Знаки доверия отображаются в профиле Поставщика услуг в виде иконок (уточняющая информация отображается в виде текста или цифр).
Сайт	Сайт по адресу www.beforebuilding.ee, которым управляет BB. Термин «Сайт» охватывает все подразделы, рубрики и материалы Сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Администратором сайта www.beforebuilding.ee является Before Building OÜ (рег. код 16849619; BB).

2.2. BB предоставляет онлайн-услуги профессиональным поставщикам услуг (Поставщик услуг) а также потенциальным клиентам (Заказчик), которые нуждаются в их услугах.

2.3. Пользователь может пользоваться Сайтом только при согласии с Условиями пользования BB и ознакомлении с Уведомлением о конфиденциальности. Созданием на Сайте Аккаунта Пользователь подтверждает, что он прочитал Условия пользования и Уведомление о конфиденциальности, понял их содержание и согласен с ними.

2.4. BB имеет право вносить изменения в настоящие Условия пользования по мере необходимости. BB уведомляет Пользователей об изменениях в Условиях пользования по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления соответствующих изменений в силу.

3. ХАРАКТЕР И СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГИ

3.1. BB разработал Сайт для предоставления онлайн-решения как Поставщикам услуг, так и Заказчикам, когда Заказчик может выбрать подходящего для себя Поставщика услуг, а Поставщик услуг может предложить услуги, которые он оказывает.

3.2. Созданное BB техническое решение (веб-приложение) позволяет Поставщикам услуг гибко предлагать свои услуги и находить для Заказчика подходящего ему Поставщика услуг.

3.3. Сайт сводит вместе Заказчика и предприятие (Поставщика услуг) с необходимой компетенцией по следующим направлениям: связанные со строительной сферой вспомогательные услуги (составление геодезических, предварительных исследований, экспертиз и оценок), составление планировок, архитектурно-строительное проектирование, инженерия (проектирование специальных деталей), садовый дизайн и ландшафтная архитектура, а также внутренняя архитектура, оформление помещений и дизайн.

3.4. Сайт не допускает общения между Поставщиком услуг и Заказчиком (через Аккаунты). Все общение, включая переговоры, заключение договора между Сторонами и передачу сообщений, происходит между Пользователями вне Сайта (по другим каналам).

4. АККАУНТ

Создание Аккаунта

4.1. Поставщик услуг и Заказчик могут создать себе на Сайте Аккаунт.

4.2. Пользователь должен самостоятельно проверить полноту и достоверность предоставленной им информации. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных, а также за права на использование загружаемых изображений и других материалов (например, авторские права).

4.3. Пользователь несёт ответственность за обеспечение конфиденциальности и безопасности созданных им учетных данных для входа в Аккаунт. Пользователь не может передавать третьим лицам данные, необходимые для входа в его Аккаунт. Если Пользователь заподозрит, что его данные были потеряны, украдены или его Аккаунт был скомпрометирован иным образом, об этом незамедлительно следует поставить в известность BB. Пользователь несёт ответственность за действия, совершенные с использованием его Аккаунта, кроме случаев, когда такие действия были совершены не им и Пользователь не проявил иной неосмотрительности (например, не уведомил BB об утрате данных для входа в Аккаунт).

4.4. При создании Аккаунта Поставщик услуг соглашается с тем, что BB проведёт проверку бэкграунда Поставщика услуг и членов его совета директоров, включая проверку по открытым источникам соответствующих Знаков доверия.

4.5. Создание Аккаунта и пользование Сайтом для Заказчиков бесплатно.

4.6. При создании Аккаунта к Поставщикам услуг предъявляются следующие требования:

4.6.1. Поставщик услуг должен быть юридическим лицом, зарегистрированным в Коммерческом регистре Эстонской Республики.

4.6.2. Зарегистрировать Аккаунт для Поставщика услуг от имени Поставщика услуг может на основании соответствующей доверенности член правления, доверенное лицо или уполномоченный представитель Поставщика.

4.7. BB регулярно проверяет соблюдение указанных в предыдущем пункте критериев. Если Поставщик услуг им не соответствует, BB имеет право связаться с Поставщиком услуг и выяснить обстоятельства или закрыть Аккаунт.

4.8. Созданием Аккаунта для Поставщика услуг лицо, которое это делает, подтверждает свои права и полномочия для заключения соответствующего договора с BB (т. е. речь идёт либо о члене правления Поставщика услуг, либо о его доверенном лице, либо представителе на основании соответствующей доверенности).

Закрытие Аккаунта

4.9. Каждый Пользователь имеет возможность закрыть (удалить) свой Аккаунт.

4.10. BB закрывает Аккаунт в следующих случаях:

4.10.1. Пользователь повёл себя недостойным образом;

4.10.2. Пользователь оставил Поставщику услуг отзыв, противоречащий нормам хорошего тона;

4.10.3. Аккаунт Поставщика услуг не соответствует Условиям пользования.

4.11. В дополнение к вышеуказанному BB имеет право по своему усмотрению незамедлительно и без предуведомления деактивировать или удалить Аккаунт, прекратить или ограничить любой другой тип доступа к Сайту по любой причине и без ограничений, если BB имеет разумные основания полагать, что Пользователь не действовал в соответствии с Условиями пользования или нарушает законодательство Эстонской Республики.

5. ДОГОВОР О ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ МЕЖДУ ПОСТАВЩИКОМ УСЛУГ И BB, ОПЛАТА

5.1. При создании Аккаунта Поставщик услуг может бесплатно опробовать Демоверсию Сайта. Во время пользования Демоверсией Поставщику услуг гарантируются все функции Сайта, за исключением выбора Запросов (т. е. демонстрации интереса к Запросам) и участия в процессе подачи ценового предложения. Целью пользования Демоверсией является предоставление Поставщику услуг возможности ознакомиться с содержанием и структурой Сайта.

5.2. Если Поставщик услуг захочет пользоваться Полной версией Сайта, такая возможность будет предоставлена ему за плату.

5.3. Цены на пользование Полной версией для Поставщика услуг приведены в прейскуранте (к ценам добавляется налог с оборота).

5.4. Если Поставщик услуг захочет пользоваться Полной версией, он должен будет внести Предоплату в соответствующем размере за выбранный период (месяц/квартал/год).

5.5. После внесения Предоплаты в системе Поставщика услуг будет активирована Полная версия, которая позволит использовать все функции Сайта.

5.6. BB оставляет за собой право в любое время изменять размер Предоплаты, условия и порядок её внесения. Обо всех таких изменениях Поставщики услуг уведомляются не менее чем за 30 календарных дней.

5.7. Если Поставщик услуг не согласен с новым размером Предоплаты, он может отменить свою Подписку до вступления в силу нового размера Предоплаты.

5.8. Цена действующей Подписки не меняется.

5.9. Если Поставщик услуг продолжает пользоваться Полной версией, считается, что он принял новый размер Предоплаты.

5.10. Если при автоматическом продлении Подписки Поставщик услуг не внес платёж (например, из-за нехватки средств на банковском счёте), BB имеет право деактивировать Аккаунт Поставщика услуг и ограничить его доступ к Полной версии.

5.11. BB имеет право уступать требования, вытекающие из неоплаченных счетов, третьим лицам с целью взыскания соответствующих требований.

5.12. По всем платежам в рамках Предоплаты BB выставляет счета по адресу электронной почты, указанному Поставщиком услуг. Поставщик услуг несёт ответственность за то, что им были введены на Сайте достоверные данные.

5.13. BB уведомляет Поставщика услуг по электронной почте об окончании периода Предоплаты за 5 календарных дней. Поставщик услуг имеет возможность отменить Подписку в течение 5 дней, после чего Сайт останется для него доступным до окончания оплаченного периода, т. е. в этом случае пользование Полной версией не будет автоматически продлено.

5.14. Если Поставщик услуг не аннулирует Подписку в течение 5 календарных дней (п. 5.13), то она будет автоматически продлена согласно ранее выбранному периоду (месяц/квартал/год). Плата за новый период будет автоматически списана с банковского счёта Поставщика услуг, реквизиты которого были введены Поставщиком услуг при подтверждении последней Подписки и осуществлении платежа.

5.15. При внесении Предоплаты считается, что договор о пользовании Сайтом между BB и Поставщиком услуг заключён. Считается, что договор автоматически заключён с момента поступления Предоплаты на расчётный счёт BB.

5.16. Предполагается, что Поставщик услуг будет пользоваться Полной версией Сайта до окончания предоплаченного периода. Если Поставщик услуг захочет прекратить пользование Полной версией Сайта до окончания предоплаченного периода, Предоплата возврату не подлежит.

5.17. BB не взимает комиссий за подачу ценовых предложений и за выполненные работы. При пользовании Полной версией Сайта существует фиксированная периодическая плата, которая не зависит от количества и стоимости представленных ценовых предложений или реализованных работ.

6. ПОДАЧА ЗАПРОСОВ

6.1. Пользователь может подать на Сайте Запрос. Целью подачи Запроса является поиск Поставщика услуг, подходящего для работы, описанной в Запросе.

6.2. Подача запроса для Пользователя бесплатна.

6.3. Сайт предлагает предъявителю Запроса возможность выбрать трёх (3) разных Поставщиков услуг, у которых он запрашивает ценовое предложение. Сайт показывает контактные данные запрашивающего лица выбранным Поставщикам услуг, чтобы Стороны могли общаться за пределами Сайта.

6.4. Контактные данные запрашивающего лица видны только трем (3) выбранным Поставщикам услуг.

6.5. Все введённые на Сайте Запросы видны только зарегистрированным Поставщикам услуг, случайные посетители Сайта или другие Заказчики не видят введённых Запросов (кроме своих Запросов, отображаемых в Аккаунте).

7. ОБЩЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА И ПОСТАВЩИКА УСЛУГ МЕЖДУ СОБОЙ

7.1. На Сайте Заказчик и Поставщик услуг между собой не общаются. Для этого они находят другие способы (электронная почта, телефон, встреча).

7.2. BB не регулирует общение между Заказчиком и Поставщиком услуг, включая соглашения, договоры и т. п.

7.3. BB не несёт ответственности ни за какие договорённости между Заказчиком и Поставщиком услуг.

7.4. BB ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за содержание и точность информации, передаваемой друг другу в рамках общения между Заказчиком и Поставщиком услуг.

7.5. Поставщик услуг не составляет и не размещает расценки на Сайте. Спецификация соответствующих работ и услуг, а также представление ценовых предложений являются частью общения между Заказчиком и Поставщиком услуг и не являются частью Сайта.

7.6. BB не проверяет, договорились ли Заказчик и Поставщик услуг между собой и подписали ли договор.

7.7. BB не получает информации о том, выбрал ли Заказчик Поставщика услуг и какого именно.

7.8. Если между Заказчиком и Поставщиком услуг возникает спор, он должен быть разрешён между ними, BB не занимается разрешением таких споров и не несёт за них ответственности.

8. КОММЕНТАРИИ И ОТЗЫВЫ

8.1. На Сайте можно оставить отзыв (оценку/комментарий) о Поставщике услуг. Отзыв отображается в профиле соответствующего Поставщика услуг и виден всем.

8.2. Предоставление отзывов является добровольным.

8.3. Давая отзыв, следует руководствоваться принципами честности, добросовестности и здравомыслия.

8.4. Пользователям предлагается оставлять отзывы об услугах и пользовательском опыте. Для запроса обратной связи Пользователю направляется электронное письмо с просьбой оставить отзыв. Пользователь может отказаться от таких писем, если не хочет получать подобные автоматические уведомления.

8.5. Отзывы о Поставщиках услуг BB не модерирует, однако имеет право удалять непристойные комментарии или другую обратную связь, если её содержание явно противоречит приличиям и нормам поведения.

8.6. BB не подтверждает и не гарантирует точности или достоверности комментариев, оставленных в качестве отзывов.

8.7. Если Поставщик услуг не удовлетворён оставленным комментарием или Заказчик желает отозвать или удалить свой добавленный комментарий, необходимо обратиться к BB по официальному адресу электронной почты.

8.8. BB оставляет за собой право удалять отзывы, которые BB не считает уместными, справедливыми или обоснованными.

8.9. Непосредственную ответственность за отзыв несёт Пользователь, который его оставил. Если в отзыве отражены ненадлежащие оценочные суждения или неверные фактические утверждения, ответственность за это несёт Пользователь, оставивший отзыв, а не BB. Такие споры разрешаются в ходе гражданско-правовых отношений между Заказчиком и Поставщиком услуг, и Условиями пользования разрешение подобных споров не регулируется.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. BB принадлежат все авторские и им сопутствующие права (включая права создателя базы данных), связанные с Сайтом (включая дизайн, тексты, базы данных, изображения, формы и т. п.).

9.2. Пользователь соглашается не использовать и не копировать никакую часть Сайта без предварительного разрешения BB, данного в письменно воспроизводимой форме.

9.3. Авторские права на публикации, тексты, файлы, изображения, фотографии, видео, звуки или другую интеллектуальную собственность, загруженную Пользователями на Сайт, остаются за владельцами авторских прав.

10. ГИД ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ

10.1. Ehitusgiid (Гид по строительству) – это онлайн-платформа, созданная/заказанная Министерством климата.

10.2. В Ehitusgiid объясняются концепции и правовая база, относящиеся к сфере строительства, описываются наиболее важные виды деятельности и требования, а также даются указания относительно того, нужны ли и какие разрешения или одобрения в рамках различных заявок и процедур. Это наглядное и простое для понимания руководство.

10.3. BB только ссылается на платформу Ehitusgiid и не несёт ответственности за содержание и актуальность размещённой там информации.

10.4. BB не управляет платформой Ehitusgiid и не может изменять или обновлять её содержимое.

11. ЗНАК ДОВЕРИЯ

11.1. В профиле Поставщиков услуг есть раздел «Знаки доверия».

11.2. Знаки доверия указывают на то, что присоединившийся к сервису Поставщик услуг имеет профессиональную квалификацию и подтверждающие компетентность и опыт документы.

11.3. Присоединившийся к сервису Поставщик услуг может отображать в своём профиле следующие Знаки доверия:

• 11.3.1. профессиональное свидетельство;
• 11.3.2. лицензия на осуществление деятельности;
• 11.3.3. сертификат;
• 11.3.4. сертификат компетентности;
• 11.3.5. принадлежность к профессиональной ассоциации или другим организациям.

11.4. Знаки доверия отображаются в профиле Поставщика услуг в виде иконок (уточняющая информация отображается в виде текста или цифр).

11.5. Наличие у Поставщика услуг Знаков доверия позволяет Заказчику делать свой выбор с большей уверенностью, а также даёт возможность специалистам презентовать свою профессиональную компетентность и опыт в новом формате.

11.6. BB регулярно проверяет зарегистрированные Знаки доверия, но не несёт ответственности за их достоверность, точность и актуальность.

11.7. Знак доверия не гарантирует Заказчику высококачественного обслуживания, и BB не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых Поставщиком услуг.

12. ТЕМАТИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ

12.1. Тематические ссылки – это раздел Сайта со ссылками, которые относятся к наиболее важным документам, связанным с областью планирования, проектирования и архитектуры – законодательным актам, рекомендациям, определениям, приложениям, профессиям и организациям.

12.2. Тематические ссылки призваны облегчить поиск необходимой вам информации и контактов.

12.3. Для наполнения раздела Тематических ссылок BB использует открытые источники и не несёт ответственности за их достоверность, точность и актуальность.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Ко всем отношениям между Сторонами применяется право Эстонской Республики.

13.2. В вопросах, не регулируемых Условиями пользования, все Стороны руководствуются законами Эстонской Республики, принятыми отраслевыми нормами и другими правовыми актами.

13.3. Все споры должны разрешаться путем переговоров между Сторонами.

13.4. Если путём переговоров спор разрешить не удаётся, он разрешается в Харьюском уездном суде.

13.5. Жалобы на действия BB можно направлять по официальному контактному адресу BB (на официальный адрес электронной почты BB). BB отвечает на жалобу не позднее чем через 10 рабочих дней. Если процесс рассмотрения жалобы требует больше времени, BB объяснит причину задержки и установит новый срок для ответа.

13.6. По вопросам, связанным с работой Сайта (если Пользователь считает, что на его обращение не было дано адекватного или достаточного ответа), Пользователь может обратиться в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора.